200 وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف للجنسين في الرياض | شركة اكستنسيا
📢 إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في مجال خدمة العملاء وتحب التعامل مع الناس، فهذا الإعلان يهمك!
أعلنت شركة اكستنسيا (Extensya)، وهي من الشركات الرائدة في مجال خدمات مراكز الاتصال (Call Center) وحلول الأعمال، عن توفر 200 وظيفة شاغرة للعمل في مدينة الرياض للجنسين (رجال ونساء).
 |
| 200 وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف للجنسين في الرياض | شركة اكستنسيا |
ما هي الوظيفة؟ 🎯
الوظيفة المعلنة تحمل المسمى:
موظف خدمة عملاء عبر الهاتف (Call Center Agent).
الموظف سيكون مسؤولًا عن استقبال اتصالات العملاء، الرد على استفساراتهم، وتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع.
المهام الوظيفية 📞💻
كموظف خدمة عملاء في شركة اكستنسيا، ستكون مسؤولًا عن:
- 📞 استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء.
- 🤝 تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشكلة.
- 🛠️ حل المشاكل ومتابعتها لضمان رضا العميل.
- 📝 إدخال البيانات وتوثيق تفاصيل المكالمات في النظام الإلكتروني الخاص بالشركة.
هذه المهام تعكس الدور المحوري لموظف خدمة العملاء في بناء صورة إيجابية عن الشركة، حيث أن العميل يشعر بالرضا كلما وجد من يساعده بسرعة واحترافية.
الشروط المطلوبة للوظيفة ✅
للتقديم على هذه الوظائف، يجب أن تتوفر فيك بعض المتطلبات الأساسية:
- 🇸🇦 سعودي/ة الجنسية.
- 🎓 مؤهل ثانوي فأعلى (ثانوية، دبلوم، بكالوريوس).
- 🗣️ إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم، حيث ستحتاج للتواصل مع العملاء أحيانًا بهذه اللغة.
- 💻 إتقان مهارات الحاسب الأساسية (الطباعة، استخدام البرامج البسيطة).
مميزات العمل 💼🌟
العمل في شركة اكستنسيا يوفر بيئة عمل احترافية وداعمة، مع العديد من المزايا:
- 🗓️ 5 أيام عمل في الأسبوع، مما يمنحك وقتًا كافيًا للراحة أو ممارسة نشاطاتك الأخرى.
- ⏰ نظام الورديات (شفتات): يتم تغييرها بشكل أسبوعي لمنح مرونة أكبر في أوقات العمل.
- 👨💼 بيئة عمل مهنية تساعد على التطوير واكتساب خبرة حقيقية في مجال خدمة العملاء.
لماذا تختار العمل في خدمة العملاء؟ 🤔
قد يظن البعض أن خدمة العملاء وظيفة عادية، لكن في الحقيقة لها مميزات كبيرة:
- 🚀 تطوير المهارات الشخصية مثل التواصل الفعّال، إدارة الوقت، وحل المشكلات.
- 📈 فرص ترقية وتطور وظيفي، حيث تعتبر هذه الوظائف بوابة للانتقال إلى مجالات أخرى في الشركات (إدارة فرق، موارد بشرية، تسويق).
- 🌍 الاحتكاك اليومي بالعملاء يمنحك خبرة عملية لا يمكن الحصول عليها من خلال الدراسة فقط.
من هي شركة اكستنسيا (Extensya)؟ 🏢
شركة اكستنسيا تُعد من أبرز الشركات في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO)، وتقديم حلول مراكز الاتصال للشركات الكبرى.
تعمل مع قطاعات متنوعة مثل:
- ✈️ الطيران والسفر
- 📱 الاتصالات والتقنية
- 🏦 البنوك والخدمات المالية
- 🛍️ التجزئة والخدمات
وهذا يعكس مدى احترافية الشركة ورغبتها في توظيف كفاءات شابة قادرة على تقديم خدمة مميزة للعملاء.
خطوات التقديم ✉️
للمهتمين بالتقديم، يمكن إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي مع كتابة (المسمى الوظيفي: خدمة عملاء عبر الهاتف) في العنوان:
📧[mailto:recruitmentksa@sa.extensya.com]
خلاصة 📌
شركة اكستنسيا فتحت باب التقديم لـ 200 وظيفة شاغرة للرجال والنساء من حملة الثانوية فأعلى، مع رواتب ومميزات جيدة.
إذا كنت تبحث عن وظيفة تساعدك على تطوير مهاراتك وتمنحك فرصة للانطلاق في حياتك المهنية، فلا تفوت هذه الفرصة وتقدم الآن.
 |
| 200 وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف للجنسين في الرياض | شركة اكستنسيا |
مع خالص أمنياتنا لكم بالتوفيق