إعلان وظيفي – شركة سيلفر لاين
تعلن شركة سيلفر لاين، إحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم الحلول والخدمات المتنوعة، عن توفر وظائف شاغرة للجنسين في مدينة مكة المكرمة بمسمى:
🔹 خدمة عملاء
✅ الشروط المطلوبة:
🎓 الحصول على شهادة بكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص مناسب.
💼 خبرة عملية ممتازة في مجال خدمة العملاء أو مجالات مشابهة.
⚡ سرعة في التعلم والقدرة على إنجاز المهام بكفاءة عالية.
🤝 التمتع باللباقة والهدوء والسلوك المهني الراقي.
💻 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
⏱️ مهارة تنظيم الوقت والقدرة على العمل تحت ضغط.
🛠️ المهام والمسؤوليات:
☎️ استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بفعالية.
📝 تسجيل الملاحظات والشكاوى في النظام بدقة ومتابعتها.
🔄 معالجة الطلبات ومتابعة حالتها حتى التأكد من رضا العميل.
ℹ️ تقديم معلومات صحيحة ومفصلة عن الخدمات والمنتجات المتاحة.
🤝 المساهمة في تعزيز تجربة العملاء وبناء علاقات إيجابية معهم.
🎁 المزايا الوظيفية:
🌟 بيئة عمل مهنية واحترافية.
🚀 فرص متعددة للتطور والنمو الوظيفي.
🛡️ استقرار وظيفي طويل المدى.
📈 تدريب وتطوير مستمر لرفع كفاءة الموظفين.
📨 للتقديم:
نرجو إرسال السيرة الذاتية مع كتابة (المسمى الوظيفي: خدمة عملاء) في عنوان البريد على:
[ mailto:Hr@silverline-sa.com]
Job Opportunity – Silver Line Company
Silver Line Company, a leading provider of services and solutions, is pleased to announce new job openings for Customer Service positions for both males and females in Makkah.
🔹 Position: Customer Service
✅ Requirements:
- 🎓 Bachelor’s degree or Diploma in a relevant field.
- 💼 Strong previous experience in customer service or a related role.
- ⚡ Ability to learn quickly and perform tasks effectively.
- 🤝 Professional, polite, calm, and customer-oriented attitude.
- 💻 Proficiency in Microsoft Office and computer skills.
- ⏱️ Strong time management and ability to work under pressure.
🛠️ Key Responsibilities:
- ☎️ Answer incoming calls and respond to customer inquiries.
- 📝 Accurately record complaints and feedback in the system.
- 🔄 Process and follow up on requests to ensure customer satisfaction.
- ℹ️ Provide customers with accurate details about products and services.
- 🤝 Contribute to improving the customer experience and maintaining positive relations.
🎁 Benefits:
- 🌟 Professional and supportive work environment.
- 🚀 Clear opportunities for career development and growth.
- 🛡️ Long-term job stability.
- 📈 Ongoing training and development programs.
📨 How to Apply:
Please send your CV with the job title “Customer Service” in the subject line to:
مع خالص أمنياتنا لكم بالتوفيق