وظيفة منسق مركز اتصال في مجموعة الحبيب الطبية بالرياض

وظيفة منسق مركز اتصال – مجموعة الحبيب الطبية

تعلن مجموعة الحبيب الطبية عن توفر وظيفة منسق مركز اتصال في مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل احترافية تركز على جودة خدمة العملاء والتميز في مراكز الاتصال الطبية.

وظيفة منسق مركز اتصال في مجموعة الحبيب الطبية بالرياض | وظائف خدمة عملاء

تُعد هذه الوظيفة الإدارية فرصة مناسبة لحملة الثانوية العامة والدبلوم والبكالوريوس الراغبين في العمل بمجال التواصل الهاتفي وخدمة المرضى.

وظيفة منسق مركز اتصال في مجموعة الحبيب الطبية تتيح لك تطوير مهارات الاتصال وإدارة المكالمات بكفاءة عالية.

كما تُعد من الوظائف الصحية الإدارية التي توفر استقرارًا وظيفيًا ونموًا مهنيًا مستمرًا، إذا كنت تبحث عن وظائف الرياض في مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال فهذه الفرصة مناسبة لك.

المسمى الوظيفي: منسق مركز اتصال – Call Center Coordinator

تأتي وظيفة منسق مركز اتصال ضمن الوظائف الأساسية في مركز الاتصال الطبي بمجموعة الحبيب الطبية، يركز هذا الدور على تنظيم المكالمات الهاتفية وتحسين تجربة العملاء والمرضى عبر قنوات التواصل المختلفة.

يُعد منسق مركز الاتصال حلقة وصل مهمة بين العملاء والإدارات الطبية والإدارية، العمل في وظيفة منسق مركز اتصال بالرياض يتطلب احترافية عالية ومهارات تواصل فعّالة، كما تساهم هذه الوظيفة في دعم أهداف مجموعة الحبيب الطبية في تقديم خدمات صحية متميزة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة منسق مركز اتصال

تشترط مجموعة الحبيب الطبية الحصول على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم، مع تفضيل حملة البكالوريوس، إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات التعامل الهاتفي وخدمة العملاء تُعد من المتطلبات المهمة للقبول.

يشترط وجود خبرة لا تقل عن سنة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء، تُعتبر القدرة على التواصل الاحترافي وإدارة المكالمات من المهارات الأساسية في وظيفة منسق مركز اتصال.

هذه المؤهلات تجعل المتقدم مؤهلًا للعمل في وظائف خدمة العملاء بالرياض بكفاءة عالية.

مهام ومسؤوليات منسق مركز الاتصال

يقوم منسق مركز اتصال باستقبال وإجراء المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة واحترافية عالية، متابعة برامج العروض الترويجية والاطلاع على المنتجات المنافسة وممارسات التسويق.

حضور الدورات التدريبية ومعرفة تفاصيل الخدمات ونقاط القوة في المنتجات الطبية، استقبال شكاوى العملاء ورفعها إلى الجهات المختصة لضمان رضا المرضى.

الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات مجموعة الحبيب الطبية في جميع المهام اليومية.

مهام تنظيمية وإدارية إضافية

دعم المشرف المباشر في المهام الإدارية الخاصة بمركز الاتصال.
تغطية الزملاء عند زيادة ضغط المكالمات في قسم مركز الاتصال.
المشاركة في مبادرات الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض.
التعامل باحترافية عالية مع جميع العملاء والمرضى.
تنفيذ أي مهام أخرى تدخل ضمن نطاق وظيفة منسق مركز اتصال.

مميزات العمل في وظيفة منسق مركز اتصال – مجموعة الحبيب الطبية

العمل ضمن بيئة صحية احترافية في مجموعة طبية رائدة.

اكتساب خبرة قوية في مراكز الاتصال الطبية وخدمة العملاء.

تطوير مهارات التواصل وإدارة الوقت وضغط العمل.

فرص نمو وظيفي وترقية داخل مجموعة الحبيب الطبية.

الاستقرار الوظيفي ضمن وظائف الرياض المعتمدة.

طريقة التقديم على وظيفة منسق مركز اتصال

للتقديم على وظيفة منسق مركز اتصال في مجموعة الحبيب الطبية بالرياض، يتم التقديم إلكترونيًا عبر بوابة التوظيف الرسمية للمجموعة.

[اضغط هنا للتقديم]

يُنصح بتجهيز سيرة ذاتية احترافية توضح الخبرات في خدمة العملاء، التأكد من إدخال البيانات بدقة لزيادة فرصة القبول، سارع بالتقديم على وظائف مجموعة الحبيب الطبية قبل اكتمال العدد.

خاتمة وظيفة منسق مركز اتصال – مجموعة الحبيب الطبية

في الختام، تُعد وظيفة منسق مركز اتصال في مجموعة الحبيب الطبية بالرياض فرصة مميزة للراغبين في العمل ضمن وظائف خدمة العملاء في قطاع صحي رائد.

توفر هذه الوظيفة بيئة عمل احترافية تركز على تطوير مهارات التواصل الهاتفي وخدمة المرضى وتحقيق أعلى معايير الجودة.

الانضمام إلى مجموعة الحبيب الطبية يمنحك استقرارًا وظيفيًا وفرص نمو مهني حقيقية في مجال مراكز الاتصال الطبية، إذا كنت تمتلك المؤهلات والخبرة المطلوبة وتسعى للعمل في وظائف الرياض الموثوقة، فهذه الفرصة تستحق التقديم.

سارع بالتقديم الآن وابدأ مسيرتك المهنية في وظيفة منسق مركز اتصال ضمن واحدة من أكبر المجموعات الطبية في المملكة.