بنك الخليج الدولي يطرح وظائف إدارية في خدمة العملاء بالخبر

وظيفة خدمة العملاء في بنك الخليج الدولي

يواصل بنك الخليج الدولي تعزيز حضوره في القطاع المصرفي من خلال طرح وظائف إدارية مميزة في مجال خدمة العملاء بمدينة الخبر.

بنك الخليج الدولي يطرح وظائف إدارية في خدمة العملاء بالخبر

وتأتي هذه الفرصة ضمن توجه البنك لتطوير تجربة العملاء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، الوظيفة تستهدف الكفاءات الوطنية من حملة البكالوريوس الباحثين عن الاستقرار المهني.

كما تُعد مناسبة لمن لديهم شغف بالتعامل مع العملاء وحل المشكلات باحترافية، العمل في بنك الخليج الدولي يمنحك خبرة قوية في بيئة مصرفية احترافية.

الوظيفة تعتمد على التواصل المباشر وتحليل ملاحظات العملاء، وهي فرصة مثالية لبناء مسار مهني ناجح في خدمة العملاء المصرفية، إذا كنت تبحث عن وظيفة إدارية ذات قيمة مهنية عالية، فهذه الفرصة قد تكون لك.

المسمى الوظيفي: أخصائي صوت العميل – خدمة العملاء

يعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة أخصائي صوت العميل ضمن قطاع خدمة العملاء، يُعد هذا الدور من الوظائف الإدارية المهمة داخل البنك.

حيث يركز على نقل صوت العميل للإدارة بوضوح ومهنية، الوظيفة مقرها مدينة الخبر وتندرج ضمن بيئة مصرفية متطورة.

الدورالوظيفي يتطلب فهماً عميقاً لتجربة العميل، كما يساهم في تحسين الإجراءات الداخلية والخدمات البنكية، الوظيفة مناسبة لمن يمتلك مهارات تحليل وتواصل عالية، وتعتبر من أبرز وظائف بنك الخليج الدولي الحالية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

يشترط بنك الخليج الدولي توفر عدد من المتطلبات الأساسية لشغل وظيفة أخصائي صوت العميل، وتشمل:

1️⃣ الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص مماثل.

2️⃣ خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في القطاع المصرفي أو المالي.

3️⃣ إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.

4️⃣ القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة واحتراف.

5️⃣ مهارات تواصل قوية مع العملاء والفرق الداخلية.

6️⃣ فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وتجربة المستفيد.

7️⃣ القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.

8️⃣ الجدية والرغبة في التطور المهني داخل وظائف إدارية مستقرة.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

تتضمن وظيفة أخصائي صوت العميل في بنك الخليج الدولي مجموعة من المهام الأساسية، من أبرزها:

• استقبال شكاوى العملاء ومعالجتها بأسلوب مهني ومنظم.

• تحليل الشكاوى وتقييمها للوصول إلى حلول فعّالة.

• التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان رضا العميل.

• متابعة حالة الشكاوى وتحديث العملاء بشكل مستمر.

• توثيق الملاحظات وتحسين جودة خدمة العملاء.

• المساهمة في تطوير تجربة العميل داخل البنك.

• الالتزام بسياسات وإجراءات البنك المعتمدة.

• دعم أهداف البنك في رفع مستوى الرضا العام للعملاء.

موعد وطريقة التقديم بنك الخليج الدولي

أوضح بنك الخليج الدولي أن التقديم على الوظيفة متاح حالياً، بدأ استقبال الطلبات اعتباراً من يوم الإثنين 1447/07/02هـ، والموافق 22 ديسمبر 2025م.

التقديم متاح عبر بوابة التوظيف الإلكترونية للبنك، يُنصح المتقدمون بتجهيز السيرة الذاتية بشكل احترافي، والتأكد من مطابقة المؤهلات مع شروط الوظيفة.

هذه الفرصة مناسبة للراغبين في وظائف خدمة العملاء بالخبر، للتقديم الرسمي يتم الدخول عبر الرابط المخصص في موقع البنك.

[اضغط هنا للتقديم]

الخاتمة بنك الخليج الدولي

تمثل هذه الفرصة الوظيفية في بنك الخليج الدولي خيارًا مثاليًا للراغبين في العمل ضمن بيئة مصرفية احترافية ومستقرة في مدينة الخبر.

حيث تتيح وظيفة أخصائي صوت العميل تطوير المهارات العملية في مجال خدمة العملاء واكتساب خبرة قوية في القطاع المالي.

كما تمنح الموظف فرصة للمساهمة الفعلية في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم، العمل في بنك عريق مثل بنك الخليج الدولي يعزز المسار المهني ويضيف قيمة حقيقية للسيرة الذاتية.

وتعد هذه الوظيفة مناسبة لأصحاب الطموح الباحثين عن وظائف إدارية ذات مستقبل مهني واضح، لذا يُنصح الراغبون في التقديم بالمبادرة وعدم تفويت هذه الفرصة المميزة، والاستعداد الجيد يرفع من فرص القبول والتميز في هذا المجال.